L’essor de l’internet a permis la croissance exponentielle du marché des casinos en ligne. En effet, les opérateurs peuvent désormais proposer leurs jeux et services aux joueurs partout dans le monde, sans nécessiter une présence physique. Parmi ces nouveaux venus, Unique se démarque par ses offres de jeu variées et son design Unique soigné.
Présentation du Brand
Unique est un opérateur de casino en ligne fondé récemment mais qui a déjà fait des pas importants dans le marché en ligne. Son siège social est basé à Malte, pays connu pour son environnement favorable aux opérateurs de jeux d’argent en ligne. L’accréditation et l’autorisation sont les maîtres mots pour ces casinos qui offrent des produits amusants et rémunérateurs aux joueurs.
En effet, le gouvernement maltais est très sévère dans sa législation sur les opérations de jeux en ligne. Ainsi, tous les sites d’opérateur doivent satisfaire à la norme et disposer du statut nécessaire pour continuer leurs activités sans réserve.
Unique a une page corporate où sont exposées toutes les informations disponibles sur l’entreprise. On peut notamment trouver un document de politique de confidentialité, un code des droits de l’utilisateur ou encore un ADR (Alternative Dispute Resolution) qui est le moyen privilégié par ce site pour résoudre tout conflit pouvant naître entre lui et ses joueurs.
L’utilisation d’un siège social en Malte permet à Unique de bénéficier d’une législation plus favorable, notamment sur la taxation des gains. De fait, les gains sont souvent payés avec une faible commission en raison de l’avantage offert par le gouvernement local.
Le site propose également un mode démo pour tester toutes leurs jeux sans dépôt. Cela est possible grâce à leur offre qui permet aux joueurs d’obtenir des jetons virtuels, ce qui constitue un avantage non négligeable avant de prendre une décision.
Inscription
La procédure d’inscription sur Unique ne présente aucun inconvénient pour les joueurs. En effet, l’accès aux jeux est facile et rapide. Pour s’enregistrer sur le site Unique, il faut remplir un formulaire accessible via la page du site dédiée à l’enregistrement des nouveaux membres.
Les informations demandées sont de nature personnelle (nom, prénom, date de naissance) et nécessitent que les joueurs soient âgés d’au moins 18 ans. Cela est imposé par le droit français en vigueur pour tout opérateur de jeux en ligne.
Ensuite, il faudra fournir des informations financières telles qu’un moyen de paiement (carte bancaire ou portefeuille e-wallet) ainsi que les détails d’une carte bancaire qui seront utilisés lors du dépôt. La procédure est complétée par le choix de la langue.
Le processus est donc relativement simple et rapide pour commencer à jouer sur Unique. Une fois l’inscription validée, il faudra attendre quelques heures ou plusieurs jours avant d’avoir accès au compte en ligne des utilisateurs.
Fonctionnalités du Compte
Une fois le joueur inscrit, il a la possibilité de créer un compte qui sera géré par les administrateurs et techniciens compétents de l’entreprise. Les comptes Unique sont dotés d’une plateforme intuitive pour accueillir chaque nouveau membre. Chaque utilisateur disposera des jetons virtuels correspondant à ses dépôts sur son profil.
Cela permet aux joueurs de jouer plus longtemps sans se soucier de leurs fonds réels, qui n’interviennent qu’à la fin du jeu en fonction du résultat de l’utilisateur. Les comptes Unique sont par ailleurs sécurisés grâce à un protocole SSL (Secure Sockets Layer) permettant le cryptage des informations.
Cela empêche tout piratage d’informations sensibles comme les numéros de cartes bancaires ou encore les coordonnées postales, ce qui est très important pour une entreprise en ligne. Cette sécurité est assurée par les principaux éditeurs dans le domaine des cryptos et protocoles SSL.
Bonus
Les opérations sur Unique offrent à tous ses utilisateurs de diverses primes qui peuvent être attribuées selon plusieurs critères tels que le montant du dépôt, la catégorie des jeux ou encore les codes promo. Le site propose différents types de bonus :
- Les bonus pour nouveaux comptes : Sont destinés aux joueurs qui s’inscrivent sur Unique.
- Les bonuses pour les joueurs réguliers : Destinées à récompenser les clients fidèles et à faire durer leur présence.
Chaque utilisateur a ainsi la possibilité de profiter des différentes promotions proposées par le site. Pour ce faire, il lui faudra s’inscrire et se créer un compte pour bénéficier de l’accueil chaleureux du site. Le joueur doit y trouver la fiche qui décrit les conditions d’utilisation de chaque offre.
Dépôt & Retrait
Unique propose une grande variété d’options pour déposer et retirer de l’argent sur le site, ce qui facilite grandement l’accès aux jeux.
- Carte bancaire : On peut facilement faire un retrait vers une carte bancaire. Cependant, la majorité des opérateurs comme Unique proposent souvent moins d’options pour retirer ses fonds que pour déposer les sommes.
- Portefeuille e-wallet : Les portefeuilles en ligne (skrill) permettent de réduire le coût du retrait. En effet, si l’on pense au problème d’envoi des fonds vers une carte bancaire sur la plateforme en question, cette solution présente un avantage non négligeable.
La procédure pour se retirer son argent est facilitée par une interface intuitive et simple à utiliser qui rend ces opérations courantes relativement faciles à gérer. Si le retrait prend plus de temps qu’un dépôt (la plupart du temps quelques heures ou jusqu’à 5 jours), cela fait partie des règles d’utilisation dans la majorité des sites.
Enfin, les frais sur les transactions sont généralement très faibles pour que les joueurs ne perdent pas trop de leur bénéfice. Il faut donc surveiller cette part car c’est ce qui représente le plus souvent une pertes en plus.
Catégorie de Jeux
La variété des jeux est un point essentiel dans la sélection d’un opérateur pour son loisir gratuit, amusant et rémunérant. Il faut donc que chaque site dispose d’une offre étendue et variée. Unique dispose d’au moins 1000 types de jeux différents.
Les jeux les plus populaires sont : Les machines à sous (les slots) qui constituent l’écrasante majorité des jeux, le black jack, la roulette en ligne ou encore le poker qui reste très populaire.
Fournisseurs Logiciels
Cela n’est pas suffisant pour que le joueur puisse avoir confiance dans le site et s’enregistrer. Unique travaille avec les principales entreprises spécialistes du développement de jeux d’argent en ligne comme Microgaming, Play’n GO ou encore NetEnt.
Ces fournisseurs sont experts qui ont des années d’expérience et offrent un accueil chaleureux pour tout nouveau membre qui s’inscrit. Ces entreprises proposent une vaste gamme de jeux qui incluent les slots, la roulette ou le poker que vous pourrez jouer facilement.
Application Mobile
L’évolution rapide des technologies a rendu les applications mobiles très demandées sur toutes les plateformes en ligne. Unique possède également sa propre application mobile fonctionnelle, ainsi qu’un site optimisé mobile qui peut s’utiliser parfaitement par le biais d’un navigateur tels que Google Chrome ou Safari.
Le joueur peut donc jouer depuis son écran portable tout comme dans un casino traditionnel en ligne sans avoir à télécharger l’application du site. En effet, les jeux sont accessibles via n’importe quel appareil mobile pour qu’il puisse disposer des jets gratuits lors de chaque seconde que le joueur passe sur la plateforme.
La première fois qu’on joue avec une application ou un navigateur en ligne qui a été optimisé par l’équipe technique du site, on peut ressentir certaines difficultés comme trouver sa place à cause de l’interface trop complexe pour certains. Mais c’est dans ce cas un problème de la part de l’utilisateur et non celui du site.
Sécurité & License
La sécurité est assurée par les principaux éditeurs de cryptage (protocole SSL) et le logiciel. D’ailleurs, Unique ne vise que à utiliser des jeux fournis par les meilleures marques avec un code sécurisé qui n’est pas utilisé ailleurs sur internet.
L’entreprise est aussi accréditée et autorisée dans tous les pays où elle propose ses services en ligne ou hors ligne. En effet, Unique dispose du statut nécessaire pour continuer ses activités sans réserve.
Le site possède donc toute la documentation requise pour fonctionner librement selon ses besoins à ce jour (Conditions Générales de Vente). Elle est accessible 24h/24 en anglais et a été traduite par une société locale dans plusieurs langues.
Support Client
La principale preoccupation après s’être inscrit sur un opérateur pour des jeux d’argent en ligne reste la confiance, souvent maltraitée lorsqu’une fausse alerte peut arriver à tout moment. Lorsque cela se produit, le joueur doit avoir une personne compétente et au service de lui auprès duquel il puisse contacter.
Unique ne s’en fera pas passer par quatre et a donc mis en place un service client qui est accessible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes les questions. Il peut être contacté directement via le site, ou alors, vous pouvez faire appel au support Live Chat disponible 7j/7.
En plus de cela, Unique propose aux joueurs la possibilité d’interagir avec eux via e-mail : un point de vue permettant au joueur de contacter le responsable qui n’est pas directement celui du site. Si nécessaire il sera heureux pour faire appel à son intermédiaire et rédiger une réponse écrite.
Cela assure donc les joueurs d’avoir rapidement accès aux solutions pertinentes tout en respectant leur temps, souvent sacré chez le jeu d’argent en ligne. En effet, Unique offre de manière égale un appui solidaire qui s’est construit depuis ses débuts en tant que société maltaise.
Expérience des Joueurs
Tout comme l’a dit l’un des experts dans la revue internationale et généralisée du site en question (une publication nationale), les joueurs sont souvent très satisfait de leur expérience. En effet, chacun s’inscrit sur le jeu en ligne pour faire plaisir et prendre ses aises.
Chacun d’eux peut donc facilement trouver sa place dans l’un des jeux ouvert aux joueurs et y gagner